KUALITAS PELAYANAN KADER POSYANDU LANSIA DALAM MELAKUKAN PELAYANAN PADA LANJUT USIA
DOI:
https://doi.org/10.54040/jpk.v14i2.274Keywords:
Service Quality; Cadre; Integrated Healthcare Center; ElderlyAbstract
Basic level health services aimed at elderly people who are starting to experience the aging process are very necessary in society. Posyandu for the elderly is a place that can detect health problems for the elderly. Its implementation requires health cadres who can invite elderly people to take part in elderly posyandu activities. Cadre competency and experience is one of the things that a cadre must have. The aim of the research is to determine the quality of service for elderly Posyandu cadres in providing services to the elderly. Descriptive research with an elderly population at the Matahari Senja Elderly Posyandu, taking samples by purposive sampling with a sample size of 30 respondents fulfilling the inclusion criteria. Data collection uses a questionnaire. The majority of respondents were female, 70%, the majority of cadre service quality was in the good category, 18 (60%) people. Three indicators of service quality, namely work discipline and service facilities, have a good category with a percentage of 94% and service communication has a good category with a percentage of 97%. The quality of service for cadres is good if the cadres in elderly services need insight, skills related to elderly health problems besides that a work ethic, responsibility, work discipline and good communication are needed.
References
Adriani, R. b., Sulistyowati, D., Patriyani, R. E., Tarnoto, K. W., Susyanti, S., Suryanti, & Rachmawaty. (2021). Buku Ajar keperawatan Gerontik . Indramayu: CV. Adanu Abimata.
Amelia, E. G., Syuraini, & Ismaniar. (2018). Gambaran pelayanan Kader Pada Program Bina Keluarga Balita (BKB) Permata Bunda di desa Kolok Mudik Kecematan Barangin Kota Sawahlunto. Spektrum: Jurnal Pendidikan Luar sekolah , 170-177.
Anggraini, D., Zulpahiyana, & Mulyanti. (2015). Faktor Dominan Lansia Aktif Mengikuti Kegiatan Posyandu di Dusun Ngentak . Jurnal Ners dan Kebidanan Indonesia, 150- 155.
Budi, B. S., Margawati, A., & Agushybana, F. (2020). Pengaruh kehadiran dan Kualitas Pelayanan Posyandu Lansia terhadap Status Kesehatan Lansia. Jurnal Kesehatan Masyarakat, 1-11.
Hastuti, D. (2018). pengaruh Motivasi, Kompetensi dan kepuasan terhdap Kinerja Kader Kesehatan dengan Komitmen Kerja sebagai Variabel Intervening ( Studi Puskesmas Pagiyanten Kabupaten Tegal). Jurnal Magisma, 23- 34.
Intarti, W. D., & Khoriah, S. N. (2018). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemanfaatan Posyandu Lansia. Journal of Health Studies, 110-122.
Kurniawati, D. A., & Santoso, A. (2018). Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan Usia Lanjut Melalui Peningkatan Kinerja Kader Posyandu Lansia. Prosiding Seminar Nasional Unimu, 150-158.
Muliawati, N. K., & Faidah, N. (2021). Analisis Faktor Kepatuhan Lansia dalam Pemanfaatan Pelayanan Posyandu Lansia di Banjar Wangaya Kaja Denpasar Utara. Jurnal Akademka Baiturrahim Jambi (JABJ), 258 - 266.
Prihanti, G. S., Rachmadana, G., & Ramadani, I. W. (2017). Hubungan Persepsi Masyrakat Tentang Kualitas Pelayanan Posyandu Lansia terhadap kunjungan Posyandu Lansia di Puskesmas X Kota Kediri. Saintika Medika : Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kedokteran Keluarga, 14-20.
Rauf, S., Malawat, & Makayaino, Z. (2021). Pandu Lansia (Buku Pegangan bagi Kader Posyandu Lansia). Banjarmasin: Yayasan Penerbit Muhammad Zain .
RI, D. (2013). Pedoman Pembinaan Kesehatan Lansia Bagi Petugas Kesehatan I. Jakarta: DepKes.
Rusmin, M., Bujawati, E., & Baso, N. H. (2017). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Posyandu Lansia di Wilayah Kerja Puskesmas Somba Opu Kabupaten Gowa tahun 2015. Al-Sihah : Public Health Science Journal, 9-18.
Saragih, E., Nababan, D., & Sihombing, M. (2019). Hubungan Kualitas Pelayanan Kader Dengan Kepatuhan Kunjungan Ibu Balita Ke Posyandu Di Desa Gasaribu Kecamatan Laguboti Kabupaten Toba Samosir. Indonesian Trust Helath Journal , 179- 189.
Saraisang, C. M., Kumaat, L. T., & Katuuk, M. E. (2018). Hubungan Pelayanan Posyandu Lansia dengan Tingkat Kepuasan Lansia Di Wilayah Kerja Puskesmas Ranomuut Kecamatan Paal II Kota Manado . e-journal Keperawatan (e-Kep), 1-8.
Sudiasmo, F., & Rengganis, N. D. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Lansia (Studi Kasus di Desa Gledug Kabupaten Blitar). JURNAL TRANSLITERA, 103- 112.
Susanti, N., & Mitra. (2011). Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Pelayanan Posyandu Lansia . Jurnal Kesehatan Komunitas, 155-162.
Yuniati, F., & Dewi, Y. (2014). Pemanfaatan Posyandu Lanjut Usia. JPP ( Jurnal Kesehatan Poltekkes Palembang), 1-5.
Zakir, M. (2014). Faktor-Faktor yang berhubungan dengan Pemanfaatan Posyandu Lansia kencana . Jurnal Ilmiah Keperawatan SAi Betik , 64-69.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Ninda Ayu Prabasari, Nia Novita Sari, Fransiska Jalus
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
